{"id":3020,"date":"2020-11-25T14:39:22","date_gmt":"2020-11-25T13:39:22","guid":{"rendered":"http:\/\/hashenka.com\/?p=3020"},"modified":"2020-12-28T17:35:59","modified_gmt":"2020-12-28T16:35:59","slug":"livraison","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hashenka.com\/en\/livraison\/","title":{"rendered":"Livraison"},"content":{"rendered":"
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Les Commandes sont livr\u00e9es \u00e0 l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e par le Client dans le processus de Commande et selon les modalit\u00e9s qui y sont sp\u00e9cifi\u00e9es. hashenka.com se r\u00e9serve le droit de fractionner la livraison des produits en fonction de leurs disponibilit\u00e9s.
      
Frais de transport (except\u00e9 aux soci\u00e9t\u00e9s) :<\/strong>
Selon le poids, une participation de 5 \u00e0 9 euros pour la France vous est demand\u00e9e pour les frais de conditionnement et d\u2019exp\u00e9dition de votre colis et envoi gratuit \u00e0 partir de 45 euros de commande, sauf indication contraire et exceptionnelle indiqu\u00e9e sur notre site.<\/p>\n\n\n\n

De 8,5 \u00e0 15,5 euros pour l’Europe et outre mer envoi gratuit \u00e0 partir de 95 euros de commande,<\/p>\n\n\n\n

De 15 \u00e0 45 euros Hors Europe et envoi gratuit \u00e0 partir de 155 euros de commande.<\/p>\n\n\n\n

Bien s\u00fbr, vous ne payez ces frais qu\u2019une seule fois, m\u00eame si votre commande est exp\u00e9di\u00e9e en plusieurs fois.
Ces frais restent dus, m\u00eame si vous retournez une partie ou la totalit\u00e9 de votre commande.
La Commande sera pr\u00e9sent\u00e9e au Client ou \u00e0 toute autre personne pr\u00e9sente \u00e0 l\u2019adresse de livraison ou disposant d\u2019une procuration. Si personne ne peut r\u00e9ceptionner la Commande au moment de la livraison, un avis de passage sera d\u00e9pos\u00e9 et le Client devra prendre contact avec la soci\u00e9t\u00e9 de transport afin d\u2019obtenir l\u2019adresse o\u00f9 le Client peut r\u00e9cup\u00e9rer son colis.<\/p>\n\n\n\n

Hashenka.com veillera \u00e0 ce que la Commande soit trait\u00e9e dans les meilleurs d\u00e9lais. Le d\u00e9lai de livraison de 7 jours \u00e0 compter \u00e0 partir de la fin de la vente Internet est un d\u00e9lai moyen communiqu\u00e9 \u00e0 titre purement indicatif. Hashenka.com ne pourra \u00eatre tenue responsable des retards \u00e9ventuels dans le traitement des Commandes ou dans leur livraison.
En cas de livraison fractionn\u00e9e d\u2019une Commande \u00e0 des dates diff\u00e9rentes, hashenka.com s\u2019engage \u00e0 livrer le dernier produit dans un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 dater de la confirmation de la livraison.
Le syst\u00e8me de contr\u00f4le effectu\u00e9 lors de la livraison de la Commande par le transporteur constituera une pr\u00e9somption du d\u00e9p\u00f4t effectif de la Commande (et de sa bonne r\u00e9ception par le Client), qui fera foi, sauf preuve contraire apport\u00e9e par le Client. Au cas o\u00f9 le Client apporterait la preuve que la Commande n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e dans un d\u00e9lai de 30 jours calendrier apr\u00e8s sa confirmation, il est possible pour le Client de la r\u00e9silier sans indemnit\u00e9s, pour autant qu\u2019il le signifie par voie de courrier \u00e9lectronique avec accus\u00e9 de r\u00e9ception ou de courrier recommand\u00e9 aux coordonn\u00e9es figurant aux Conditions d’utilisation.
Les sommes relatives \u00e0 la Commande qui auraient d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 d\u00e9bit\u00e9es du compte du Client lui seraient alors rembours\u00e9es dans les 30 jours \u00e0 dater de la r\u00e9ception de la demande de r\u00e9siliation.
Si un produit command\u00e9 ne parvient pas \u00e0 l\u2019adresse de livraison communiqu\u00e9e dans un d\u00e9lai de 30 jours calendrier apr\u00e8s confirmation de la Commande, il appartiendrait au Client de se mettre en relation, dans un d\u00e9lai de 7 jours ouvrables, \u00e0 compter du lendemain de la date de livraison de la Commande, avec hashenka.com par le biais de la rubrique \u00ab Contact \u00bb du site Internet. Les r\u00e9clamations ne seront plus recevables une fois ce d\u00e9lai expir\u00e9.
Le droit d\u2019annuler une commande qui n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e dans les 30 jours est subordonn\u00e9 au renvoi de la livraison enti\u00e8re dans un d\u00e9lai de 3 jours ouvrables \u00e0 compter du moment que le Client a inform\u00e9 hashenka.com qu\u2019il veut annuler sa commande livr\u00e9e trop tard.

Les produits renvoy\u00e9s doivent \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9tat neuf, dans leur emballage d\u2019origine \u00e9galement en parfait \u00e9tat, obligatoirement accompagn\u00e9s de la facture. Tout retour dont l\u2019exp\u00e9diteur ne peut \u00eatre identifi\u00e9 sera refus\u00e9. Pass\u00e9 le d\u00e9lai de 3 jours, hashenka.com ne sera plus en mesure d\u2019accepter le retour et pourra le renvoyer \u00e0 son exp\u00e9diteur.
Le retour s’effectuera \u00e0 l’adresse de hashenka.com sp\u00e9cifi\u00e9e aux Conditions d’utilisation.

Le remboursement de la Commande aura lieu dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception des produits par hashenka.com, \u00e0 condition que toutes les modalit\u00e9s de retour aient \u00e9t\u00e9 strictement respect\u00e9es. Le montant rembours\u00e9 sera dans tous les cas limit\u00e9 aux sommes r\u00e9ellement pay\u00e9es par le Client.
Si un bon d\u2019achat a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 dans le cadre de la Commande qui a fait l\u2019objet d\u2019une renonciation, le bon en question sera r\u00e9utilisable pour un prochain achat.

Les frais de retour seront rembours\u00e9s par hashenka.com au Client. La preuve de ces frais doit imp\u00e9rativement \u00eatre jointe au colis retourn\u00e9. Si tel n\u2019est pas le cas, les m\u00eames frais ne seront pas rembours\u00e9s.
Tout retour doit se faire par envoi recommand\u00e9, dont le Client devra garder une copie de la preuve.
hashenka.com se r\u00e9serve toutefois le droit de refuser de rembourser les produits retourn\u00e9s lorsque ceux-ci sont endommag\u00e9s.
Au cas o\u00f9 il s\u2019av\u00e9rerait, dans les conditions reprises au pr\u00e9sent Article, que l\u2019envoi qui aurait \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 se serait \u00e9gar\u00e9 lors du processus de livraison, hashenka.com proc\u00e9derait \u00e0 un nouvel envoi ou rembourserait le montant de la Commande, dont les frais et risques sont \u00e0 charge de hashenka.com .<\/p>\n\n\n\n


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